Wat als je precies wist wanneer iemand openstaat voor jouw aanbod? Wat als je kon zien dat een potentiële klant je website heeft bezocht, meerdere keren je naam heeft opgezocht, of net een vraag stelde op LinkedIn die jouw expertise raakt? Dát is de kracht van signal based marketing.
In plaats van schieten met hagel, richt je op warme, meetbare signalen. En dat maakt je marketing vele malen slimmer én effectiever.
Wat is signal based marketing?
Signal based marketing draait om het herkennen en benutten van digitale signalen die wijzen op koopintentie, interesse of timing. Die signalen kunnen komen uit gedrag, data, technologie of interactie.
Het is marketing op basis van gedrag, niet op gevoel.
Welke signalen kun je gebruiken?
- Websitebezoek (herhaalbezoeken, specifieke pagina’s)
- Downloads van whitepapers of tools
- Engagement op social media (likes, comments, shares)
- Zoekopdrachten of klikken in e-mails
- Bezoek aan pricingpagina’s of demo-aanvragen
- LinkedIn profielen die jouw profiel bekijken
- CRM-data over eerdere interacties of lifecycle status
3 categorieën signalen
- Intentie signalen – Iemand is actief op zoek (zoektermen, vergelijkingspagina’s)
- Engagement signalen – Iemand toont betrokkenheid (klikt, leest, deelt, reageert)
- Timing signalen – Iemand is op het juiste moment (bijv. job change op LinkedIn, budgetcyclus, sectorbeweging)
Waarom werkt dit beter dan traditionele marketing?
- Je richt je alleen op warme contacten
- Je verhoogt relevantie en timing
- Je verkort de salescyclus aanzienlijk
- Je verhoogt conversies met minder ruis
Voorbeeld: B2B SaaS bedrijf
Een SaaS bedrijf herkende dat bezoekers aan de pricingpagina 5x meer kans hadden om klant te worden. Ze bouwden een automation waarbij het sales team automatisch een alert kreeg zodra iemand die pagina bezocht. Resultaat: +37% conversie binnen 14 dagen.
Hoe zet je het in?
Stap 1: Signalen verzamelen
Gebruik tools als:
- Leadfeeder / Albacross: wie bezoekt je site?
- HubSpot / ActiveCampaign: e-mail opens & clicks
- LinkedIn alerts: profielweergaven, job changes
- GA4 + CRM-koppeling
Stap 2: Signalen kwalificeren
Niet elk signaal is waardevol. Stel regels op:
- Heeft deze persoon eerder interactie gehad?
- Is het gedrag herhaald of incidenteel?
- Welke pagina’s zijn bezocht? In welke volgorde?
Stap 3: Slimme acties koppelen
- Trigger een gepersonaliseerde e-mail of advertentie
- Laat sales opvolgen met context (“Ik zag dat je X bekeek”)
- Verander de CTA of content dynamisch op basis van gedrag
Koppel signalen aan segmenten
Combineer signalen met je buyer persona’s. Zo weet je niet alleen dát iemand interesse heeft, maar ook waarom. Denk aan:
- Marketeer die zoekt op ‘automatisering e-mail funnels’
- CEO die je LinkedIn bekijkt na een keynote
- HR-manager die 3x je cultuur-ebook downloadt
Signal based marketing en AI
AI maakt het nog slimmer:
- Herkent patronen in gedrag
- Voorspelt volgende stap van de klant
- Helpt met automatische personalisatie
Tools als 6sense, Mutiny of Clearbit gebruiken AI om signalen in real-time om te zetten naar hypergerichte acties.
Wat levert het je op?
- Hogere leadkwaliteit
- Meer deals met minder werk
- Snellere salescycles
- Minder verspilling van marketingbudget
- Betere samenwerking tussen marketing en sales
Veelgemaakte fouten
- Te veel signalen verzamelen zonder structuur
- Alleen automatiseren zonder menselijke opvolging
- Slechte data-integratie tussen tools
- Niet meten wat het oplevert (geen attributie)
Signal based marketing vs. demand gen vs. lead gen
| Strategie | Doel | Wanneer inzetten |
|---|---|---|
| Demand generation | Vraag creëren | Vroeg in de journey |
| Signal based marketing | Op het juiste moment acteren | Midden – koopintentie |
| Lead generation | Data capteren | Laat in de journey |
Gebruik ze in combinatie:
- Demand gen voor awareness
- Signal based marketing om het momentum te grijpen
- Lead gen om de deal te sluiten
Samenvattend
Signal based marketing is slim, snel en schaalbaar. Je verspilt geen energie aan koude leads, maar focust op de mensen die nu al interesse tonen. Het vraagt wel om structuur, technologie en samenwerking tussen marketing en sales.
Wil jij signal based marketing inzetten in jouw bedrijf? Plan een strategiesessie met MarketSolutions. We koppelen gedrag aan actie – en maken je marketing 10x slimmer.