AI is niet de toekomst – het is het heden. Terwijl veel ondernemers er nog wat huiverig naar kijken, gebruiken slimme bedrijven het al om sneller, slimmer en persoonlijker te groeien. In dit artikel ontdek je hoe je AI praktisch inzet in marketing en sales, zonder technische kennis, ingewikkeld jargon of dure tools.
Waarom AI?
AI (kunstmatige intelligentie) is niets meer dan software die leert van data en vervolgens voorspellingen of acties uitvoert. Denk aan tekst genereren, gedrag analyseren, personalisatie toepassen of automatisch reageren op klantvragen. Het helpt je om:
- Tijd te besparen
- Beter in te spelen op je doelgroep
- Marketing te automatiseren zonder onpersoonlijk te worden
- Slimmer te verkopen met data i.p.v. onderbuikgevoel
Concrete toepassingen in marketing
1. Contentcreatie
- Blogideeën en outlines genereren
- Posts schrijven in jouw tone of voice
- E-mails automatisch laten opstellen
Tools: ChatGPT, Jasper.ai, Copy.ai
2. E-mailmarketing
- AI bepaalt het beste verzendmoment per ontvanger
- Automatisch A/B-testen van onderwerpregels en content
- Persoonlijke follow-ups op basis van gedrag
Tools: ActiveCampaign, Klaviyo, MailBlue
3. Chatbots en klantcontact
- 24/7 bereikbaar met AI-gestuurde chatbots
- Sneller en consistenter antwoord op veelgestelde vragen
Tools: Tidio, Intercom, Drift
4. Personal branding & LinkedIn
- AI-scripts voor posts en DM’s
- Automatisch reageren op comments of likes
- Inzicht in trending onderwerpen binnen je netwerk
Tools: Taplio, ChatGPT + LinkedIn-plugin
Toepassingen in sales
1. Lead scoring en kwalificatie
AI herkent patronen in gedrag (websitebezoek, klikken, downloads) en geeft een score aan leads. Zo weet sales wie ‘hot’ is.
2. Automatische opvolging
AI stuurt follow-up e-mails of herinneringen, getriggerd op gedrag – zonder dat jij hoeft te timen.
3. Dealvoorspelling
AI voorspelt welke deals waarschijnlijk sluiten, op basis van vergelijkbare trajecten.
4. CRM-assistents
AI helpt bij het invullen, verrijken en samenvatten van klantgegevens en notities.
Tools: HubSpot, Zoho CRM, Freshsales, Salesforce Einstein
Hoe begin je met AI?
- Kies 1 proces dat veel tijd kost (content, opvolging, segmentatie)
- Experimenteer met 1 tool die AI gebruikt
- Automatiseer 1 flow of campagne
- Evalueer: tijdwinst, conversie, klanttevredenheid?
- Breid langzaam uit – laat AI je team versterken, niet vervangen
Wat levert het je op?
- Tot 80% minder tijd op repetitieve taken
- Snellere opvolging van leads
- Meer output (content, acties, opvolging) met minder druk
- Beter inzicht in gedrag, timing en triggers
- Een professionele, schaalbare marketing- en salesmachine
Veelgemaakte misverstanden
- “AI is alleen voor grote bedrijven” – onzin, veel tools zijn plug & play
- “AI voelt onpersoonlijk” – integendeel, AI maakt personalisatie mogelijk op schaal
- “Ik heb geen techkennis” – je hebt vooral een heldere strategie nodig
AI + mens = magic
Gebruik AI voor alles wat repetitief, voorspelbaar en schaalbaar is. Gebruik jezelf voor visie, empathie, strategie en verbinding. De combinatie maakt je onverslaanbaar.
Wil je ontdekken hoe AI jouw marketing en sales kan versnellen? Plan een sessie met MarketSolutions. We maken een plan waarmee je AI slim, veilig en winstgevend inzet – op jouw manier.